Tout d'abord, il faut bien avoir à l'esprit qu'un intranet est souvent peu couteux et rapide à mettre en place. En effet, son principe de fonctionnement est le même que celui des sites internet, à savoir un serveur http associé à un serveur de base de données (ces deux serveurs peuvent être des logiciels libre n'entrainant pas de cout de licence pour l'entreprise) et des navigateurs internet sur les postes clients (ces navigateurs sont toujours présents sur les stations de travail).

La fonction principale d'un intranet sera dans la majorité des cas de faire circuler l'information au sein de l'entreprise.
L'information peut prendre différente forme :

• date de réunion, rendez vous, planning collaborateurs,
• répertoire de clients,
• informations sur les projets,
• informations sur les produits,
• ...

Autour de ces informations plusieurs outils peuvent être mis en place afin de les organiser, par exemple

• des agendas partagés,
• des outils de suivi de projet,
• des outils de gestion de produits, de commandes, de stock,
• des outils d'échange de documents,
• ...

De plus, l'intranet peut comprendre des outils plus avancés permetant d'établir des politiques tarifaires, des devis, d'effectuer des suivis de commande et de gérer la facturation.

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